গ্রাহক অধিগ্রহণকে ত্বরান্বিত করার জন্য, ব্যয় অনুকূলকরণ করতে, পরিত্যাগের হারগুলি হ্রাস করতে এবং একটি উচ্চতর গ্রাহকের অভিজ্ঞতা সরবরাহের জন্য ব্যাংক মোবাইল ভিত্তিক ডিজিটাল অ্যাকাউন্ট খোলার অ্যাপ্লিকেশন চালু করার পরিকল্পনা করছে যা স্কেলযোগ্য এবং ব্যবহারকারী-বান্ধব হবে।
নতুন / বিদ্যমান গ্রাহক উভয়কেই অন্য অ-আর্থিক পরিষেবা প্রবর্তনের জন্য একই মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করা যেতে পারে তাদের স্মার্ট ফোনের মাধ্যমে যে কোনও ওয়্যার থেকে বিভিন্ন পরিষেবার জন্য আবেদন করা যেতে পারে।
ব্যাংক তিন ধরণের অ্যাকাউন্ট খোলার বিকল্প অনুসরণ করছে: -
- আধার নম্বর সহ তাত্ক্ষণিক অ্যাকাউন্ট খোলার
- ডিজিটাল অ্যাকাউন্ট খোলার সাথে সাথে আধার এবং বায়োমেট্রিক কেওয়াইসি / ভিডিও কেওয়াইসি।
- ওভিডি এবং বায়োমেট্রিক কেওয়াইসি / ভিডিও কেওয়িসি সহ ডিজিটাল অ্যাকাউন্ট খোলার।
ডিজিটাল অ্যাকাউন্ট ছাড়াও, ওপেনিং ব্যাংক বিদ্যমান কেসিসি গ্রাহকদের কেসিসি নবায়ন পরিষেবা সরবরাহ করতে চাইছে।